Qual a área de abrangência para entrega dos pedidos?

Enviamos para todos os estados do Brasil através dos Correios, exceto para CEPs que se encontram em áreas inacessíveis e/ou em alto risco. 

Qual o prazo para postagem dos pedidos?

A Alada enviará o seu pedido em até 2 dias úteis após a compra.

Qual o valor do frete? 

Temos fretes fixos nos valores de:

R$ 15    ESTADO RIO DE JANEIRO (SEDEX)

R$ 20    DEMAIS ESTADOS DO BRASIL (PAC)

Tem a opção de frete grátis?

Sim. Para compras a partir de R$ 300.

Qual o método de entrega do frete fixo e do frete grátis?

PAC 

Quero receber mais rápido via Sedex, é possível?

Sim. Na finalização do pedido, aparecerão as opções de frete. Basta escolher Sedex em vez do frete fixo. O prazo estipulado também aparecerá na tela e os valores serão tabelados de acordo com o sistema dos Correios. 

Qual o prazo para recebimento dos pedidos?

O prazo para recebimento varia de acordo com o cep de destino e o método selecionado.

Nossas entregas com frete fixo são feitas através do PAC e a MÉDIA dos prazos costuma ser a seguinte: 

RIO DE JANEIRO :  1 A 3 DIAS ÚTEIS

REGIÃO SUDESTE: 7 dias úteis 

REGIÃO SUL E CENTRO-OESTE: 9 dias úteis

REGIÃO NORDESTE E NORTE: 13 dias uteis

Esses prazos começarão a ser contados a partir da data do envio.

Como eu rastreio o meu pedido?

Assim que realizarmos a postagem, enviaremos para o email cadastrado durante a compra o código para rastreamento junto com todas as instruções para o acompanhamento da entrega no sistema.

E se algo acontecer durante o transporte e eu não receber o meu pedido?

É algo extremamente raro de acontecer. Porém, caso aconteça esse tipo de inconveniente, a Alada Store se responsabilizará pelo ocorrido e haverá o ressarcimento total do valor investido ou um novo envio sem custos adicionais para você, desde que comprovado o não recebimento via sistema dos Correios (que virá na documentação do rastreamento fornecida durante a postagem).