ENTREGAS E PRAZOS
Qual a área de abrangência para entrega dos pedidos?
Enviamos para todos os estados do Brasil através dos Correios, exceto para CEPs que se encontram em áreas inacessíveis e/ou em alto risco.
Qual o prazo para postagem dos pedidos?
A Alada enviará o seu pedido em até 2 dias úteis após a compra.
Qual o valor do frete?
Temos fretes fixos nos valores de:
R$ 15 ESTADO RIO DE JANEIRO (SEDEX)
R$ 20 DEMAIS ESTADOS DO BRASIL (PAC)
Tem a opção de frete grátis?
Sim. Para compras a partir de R$ 300.
Qual o método de entrega do frete fixo e do frete grátis?
PAC
Quero receber mais rápido via Sedex, é possível?
Sim. Na finalização do pedido, aparecerão as opções de frete. Basta escolher Sedex em vez do frete fixo. O prazo estipulado também aparecerá na tela e os valores serão tabelados de acordo com o sistema dos Correios.
Qual o prazo para recebimento dos pedidos?
O prazo para recebimento varia de acordo com o cep de destino e o método selecionado.
Nossas entregas com frete fixo são feitas através do PAC e a MÉDIA dos prazos costuma ser a seguinte:
RIO DE JANEIRO : 1 A 3 DIAS ÚTEIS
REGIÃO SUDESTE: 7 dias úteis
REGIÃO SUL E CENTRO-OESTE: 9 dias úteis
REGIÃO NORDESTE E NORTE: 13 dias uteis
Esses prazos começarão a ser contados a partir da data do envio.
Como eu rastreio o meu pedido?
Assim que realizarmos a postagem, enviaremos para o email cadastrado durante a compra o código para rastreamento junto com todas as instruções para o acompanhamento da entrega no sistema.
E se algo acontecer durante o transporte e eu não receber o meu pedido?
É algo extremamente raro de acontecer. Porém, caso aconteça esse tipo de inconveniente, a Alada Store se responsabilizará pelo ocorrido e haverá o ressarcimento total do valor investido ou um novo envio sem custos adicionais para você, desde que comprovado o não recebimento via sistema dos Correios (que virá na documentação do rastreamento fornecida durante a postagem).